Cliquez ici pour savoir comment ajouter un compte de messagerie à Outlook.
Vous pouvez aussi essayer le support guidé Microsoft, ou sélectionner l’onglet de votre version d’Outlook et suivre les étapes indiquées sur le centre d'Aide et apprentissage d'Outlook.
Centre d'assistance Outlook
• Aide et apprentissage d'Outlook
• Ajouter un compte de courrier dans Outlook
Choisissez votre version : Nouvel Outlook, Outlook classique, macOS, Android, iOS
• Modifier ou mettre à jour les paramètres d’un compte de messagerie dans Outlook pour Windows
• Configurer le courrier électronique dans Mac OS X Mail
• Ajouter des comptes de messagerie dans Outlook pour Mac (Microsoft Cloud)
• Ajouter une signature à vos messages
• Centre de formation Office 365
Archiver manuellement des éléments – Outlook
Archivez à tout moment les éléments Outlook les plus anciens pour réduire la taille de votre fichier de données Outlook (.pst).
En cas de problème sur votre fichier de données (.pst), suivez la Procédure de réparation de votre fichier de dossiers personnels Outlook (.pst).
Archiver manuellement des éléments dans Outlook pour Office 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007.
Votre boîte aux lettres Outlook est extrêmement volumineuse. Pour améliorer la situation, vous pouvez déplacer les anciens éléments que vous souhaitez conserver vers une archive, c'est-à-dire un fichier de données Outlook (.pst) distinct, que vous pouvez ouvrir et consulter à partir d’Outlook chaque fois que vous en avez besoin.
Remarque importante : La commande "Archiver" et la fonctionnalité associée n’apparaissent pour les comptes dans votre profil Outlook que si vous incluez un compte Exchange Server et que votre organisation utilise l’Archive en ligne Microsoft Exchange Server. Votre administrateur réseau peut également désactiver cette fonctionnalité. Contactez votre administrateur en cas de besoin.
➔ Archiver manuellement des éléments dans Outlook
Autres liens d’assistance utiles :
Archivage dans Outlook pour Windows
Ouvrir et fermer des fichiers de données Outlook (.pst)
Comment gérer les fichiers .pst dans Microsoft Outlook
Les limites de taille des fichiers .pst et .ost sont plus élevées dans Outlook 2010 et Outlook 2013
Utiliser le nettoyage de conversation pour supprimer les messages redondants
Archiver automatiquement des anciens éléments
Gérer la taille de ma boîte aux lettres
Résolution des problèmes sur Outlook
• Centre de résolution des problèmes Outlook
• Résoudre les problèmes de configuration d’e-mail liés à Outlook
• Dépannage d’Outlook pour Windows
• Afficher la liste des problèmes connus d'Outlook
• Résoudre les problèmes de messages bloqués dans la boîte d’envoi
• Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook pour PC
• Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook pour Mac
• Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Office
• Résoudre les problèmes de connexion Outlook pour un compte Microsoft 365 et Exchange Online
• Résolution des problèmes de profil et de mise à jour du logiciel Outlook
• Résolution des problèmes de blocage sur Outlook
- Outlook cesse de répondre (se bloque)
- Outlook se bloque même si vous ne l’utilisez pas activement
- Outlook se bloque lorsque vous le démarrez
• Assistant Support et récupération de Microsoft
• Console Microsoft d’analyse de connectivité Outlook et Office 365
L’application diagnostique les problèmes Outlook courants tels que la configuration du compte, les problèmes de connectivité, les problèmes de mot de passe ou Outlook cesse de répondre ou se bloque. Pour identifier la cause première de ces problèmes, l’application exécute des vérifications telles que :
• Vérifie les licences
• Vérification des informations d’identification des utilisateurs et du fait que les serveurs Office 365 sont accessibles
• Vérifie les mises à jour des clients Outlook
• Vérifie l’authentification
• Vérifications du réseau
• Vérification de protocole POP/IMAP
En fonction des résultats du test, l’outil peut proposer de résoudre automatiquement les problèmes des utilisateurs ou de fournir des instructions sur les solutions recommandées. Tous les résultats des diagnostics sont enregistrés dans un fichier journal que les utilisateurs peuvent partager avec leur administrateur Office 365 ou leurs ingénieurs de support technique pour une enquête plus approfondie.