Les identifiants de contact (Handle ou Nic-handle, identifiant de contact registre) sont utilisés pour les informations WHOIS associées aux noms de domaine, mais aussi pour les certificats SSL. Au lieu de renseigner ces informations à chaque fois que vous enregistrez un nom de domaine, ou que vous achetez un certificat, vous pouvez créer des identifiants de contact pré-remplis.
Les contacts peuvent être créés pour un ou plusieurs types de contacts suivants :
- Contact Titulaire
- Contact Administrateur
- Contact Technique
- Contact de Facturation
Pour créer un contact :
- Pour créer un contact (handle), allez dans l’onglet « Domaines » et cliquez sur « Contacts ».
- Cliquez sur “Créer un nouveau contact” dans la barre d'outils au bas de la vue.
- Les informations obligatoires requises sont « Prénom » et « Nom », « Organisation », « Rue », « Code postal », « Ville », « Pays », « État » et « Téléphone ».
- Nous vous recommandons également, le cas échéant, d’ajouter le numéro d'enregistrement commercial de votre organisation dans le champ « Numéro de registre du commerce ».
- Note : pour les champs « Prénom » et « Nom », nous vous recommandons d’ajouter des informations générales telles que « Administrateur de domaine », sauf si vous créez votre contact pour un certificat OV / EV et que vous souhaitez l'affecter comme "Personne de contact de l’organisation".
- Cliquez sur “Créer un(e) Contact / Nic-handle” pour terminer.
Remarque : Il existe 2 typologie de contacts, les contacts personnes physiques (P-handle) qui précisent un Nom et Prénom, et les contacts organisation (O-handle) sans Nom - Prénom.
Important : Une fois qu'un contact est associé à un produit (domaine, certificat), il ne peut plus être modifié. Pour apporter des modifications, il est nécessaire de le dupliquer avec l'option d'édition "Copier et modifier", puis de le réaffecter au produit.
Questions / réponses :
-
Peut-on supprimer des contacts / Nic-handles ?
Oui, mais uniquement si aucun domaine ou certificat n'y est associé.
-
Peut-on modifier directement un contact / Nic-handle ?
Oui, mais uniquement si aucun domaine ou certificat n'y est associé.
Sinon, il n'est pas possible de modifier directement un contact / Nic-handle, il faut d'abord le cloner et le modifier ou en créer un nouveau.
-
Comment éditer un contact / Nic-handle ?
Il n'est pas possible de modifier un contact / Nic-handle utilisé pour un ou plusieurs domaines, il faut en créer un nouveau soit à partir du contact existant en cliquant sur "Copier et modifier" pour reprendre les informations du contact, soit en cliquant sur "Créer un nouveau contact" et partir d'une fiche vierge.
-
Si on crée un nouveau contact / Nic-handle avec les bonnes informations souhaitées, peut-on l'associer à un ou plusieurs domaines ?
Oui, en éditant le domaine pour modifier le(s) contact(s) voulu(s). Certaines modifications de contact sont soumises à restriction en fonction de l'extension (TLD) du domaine, ou à facturation pour la modification du contact titulaire.
-
Pourquoi est-ce que l'on trouve des contacts / Nic-handles incorrects, obsolètes et.ou non utilisés ?
Il est parfois nécessaire d'effectuer une mise à jour de vos coordonnées et contacts associés à vos domaines, et une éventuelle maintenance et un nettoyage régulier de votre base de contacts. Après un changement de contact par exemple, l'ancien contact / Nic-handle n'est pas supprimé. Il peut donc y avoir des contacts / Nic-handles incorrects, obsolètes et.ou non utilisés.