Vous souhaitez transférer un domaine auprès de nos services ?
1) Voici la procédure à suivre pour initier votre transfert entrant chez BrandShelter (sans pré-installation de zone DNS) :
- Allez à l'onglet "Domaines" du menu, et cliquez sur “Transfert” : Domaines > Transfert
- Saisissez le(s) nom(s) de domaine que vous souhaitez transférer.
- Pour le(s) domaine(s) à transférer que vous avez saisi(s), cliquez sur la colonne « Requiert un code d’authentification » marquée en rouge.
- Fournissez le code d’authentification nécessaire pour autoriser le transfert du ou des domaine(s).
- Après avoir entré le code d’authentification, sélectionnez le domaine qui va apparaître en surbrillance, et cliquez sur « Ajouter au panier ».
- Le(s) domaine(s) nécessitant plus d’informations seront indiqués en rouge et ceux prêts à être transférés seront marqués en vert.
- Sélectionnez le domaine que vous souhaitez transférer et cliquez sur « Soumettre la commande ».
Important : afin d’éviter toute interruption de service durant la phase de transfert de votre nom de domaine chez BrandShelter, nous vous invitons à pré-installer le fichier de zone associé à votre nom de domaine, préalablement au transfert.
2) Voici la procédure à suivre pour initier votre transfert entrant chez BrandShelter (avec pré-installation de zone DNS) :
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Allez à l'onglet "Domaines" du menu, et cliquez sur “Externes” : Domaines > Externes
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Saisissez le(s) nom(s) de domaine que vous souhaitez créer comme domaine(s) externes et transférer, puis cliquez sur "Créer des domaines externes".
- Votre portefeuille de domaines va alors s'afficher avec une notification de confirmation en vert "Un domaine externe a été créé." qui confirmera l'ajout de votre domaine externe, et vous pourrez le trouver tout en haut de la liste de vos domaines.
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Cliquez sur le menu burger (3 barres horizontales) correspondant au domaine (ou faites un clic droit sur le domaine), et cliquez sur "DNS".
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Choisissez votre jeu de serveurs NS et cliquez sur "Créer une Zone".
- La zone DNS du domaine est alors créée avec une entrée SOA et les entrées NS correspondant au jeu de serveurs NS sélectionné.
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Vous pouvez alors éditer votre fichier de zone et commencer à créer vos enregistrements pour pré-installer votre zone DNS avant le transfert de votre domaine. Supprimez toute clé DNSSEC potentiellement présente sur la zone DNS domaine ; et si c'est le cas, demandez à votre prestataire actuel de désactiver le DNSSEC avant le transfert, et attendez au moins 24h avant d'initier le transfert.
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Publication de la zone : Une fois votre zone terminée, procédez à sa publication en cliquant sur le bouton "Publier" pour l'activer sur nos NS et qu'elle réponde bien sur le DNS lors des requêtes de résolution. Attention, à ce stade, le domaine n'est pas encore publiquement sur nos NS, c'est une activation locale et interne à notre système, non publique. Elle sera active aussitôt que vous aurez changé les NS chez le registrar actuel, ou bien dès que le transfert sera finalisé et effectif.
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Modification des serveurs DNS chez le prestataire actuel : Puis rendez-vous sur l'interface de votre prestataire actuel qui gère le domaine à transférer, et changez les serveurs DNS pour les remplacer par les nôtres sur lesquels vous avez pré-installé votre zone. Ce qui va alors activer publiquement la zone DNS pré-installée chez nous, si la modification des serveurs DNS est validée par votre prestataire actuel. Nos DNS prendront alors le relai technique pour votre domaine, en fournissant les réponses aux requêtes reçues. Il convient à ce moment-là d'attendre environ 24h pour que la propagation soit faite partout dans le monde, et vous pourrez ensuite passer à l'étape suivante.
- Pour finir, lancez la procédure de transfert indiquée plus haut et finalisez.
Exceptions : Attention, il y a de nombreuses exceptions et contraintes à suivre et prendre en compte en fonction de l'extension (TLD) concernée (.com, .fr, .org, etc) et des règles des registres, que vous pouvez retrouver sur notre base de connaissance.
Par exemple, pour transférer un .FR et afin que celui-ci n'échoue pas, il est absolument nécessaire de NE pas renseigner le contact titulaire et le contact de facturation. Le domaine .FR est transféré avec le titulaire actuel et il faut procéder à un changement de titulaire (payant) après le transfert le cas échéant ; quant au contact de facturation, il est obligatoirement identique au contact administratif.
Points de vigilance & éléments à contrôler avant et après le transfert :
- Surveillance active du transfert (contacts et serveurs NS) :
Il est essentiel d'effectuer un suivi pour garantir la bonne finalisation du transfert, et en particulier confirmer l'installation (contacts et serveurs NS notamment) pour éviter toute interruption de services. Si nécessaire, effectuez un changement de contacts et.ou de serveurs NS.
- Pratiques du prestataire actuel :
Certains prestataires désactivent le service DNS immédiatement après le transfert. Il est donc recommandé de les contacter pour connaître leur politique et, si nécessaire, de modifier les serveurs DNS par les nôtres avant d'initier le transfert vers nos services.
Note : Pour obtenir des conseils et des directives spécifiques sur la gestion des transferts de domaine en masse, y compris l’utilisation de P-Handles (identifiants de contact), veuillez consulter l'article « Guide et lignes directrices pour la gestion des transferts entrants de domaine en bloc ».